Las soluciones GBN de colaboración están enfocadas en cubrir necesidades específicas para las organizaciones del sector público y privado, entre las que se incluyen; herramientas de video conferencia, colaboración para equipos de trabajo geográficamente dispersos, chats (internos y con externos), edición de información en línea, integración con calendarios y telefonía tradicional, grabación, métricas de uso y eficiencia de las comunicaciones, así como integraciones con sistemas de información para automatizar procesos que permitan mejorar la productividad de las organizaciones sin importar el lugar o la hora.
Todo ello a través del soporte e integración de diferentes medios de comunicación y dispositivos, que van desde teléfonos tradicionales hasta los basados en IP que incluyen equipos de video ya sea personales o profesionales como salas de video, auditorios, de uso rudo (para contingencias) entre otros mas, esto permite además el uso de dispositivos personales, manteniendo en cada uno la misma experiencia de uso, con lo cual se rompen las barreras generacionales adaptando la tecnología a las diferentes formas y aplicaciones de trabajo.
